Cambios y devoluciones

En Raza Fuerte queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te pedimos que leas las siguientes condiciones:

Cambios de talle

Los cambios son exclusivamente por talle del mismo modelo adquirido. El color del producto quedará sujeto a la disponibilidad de stock al momento de realizar el cambio.

Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del comprador, tanto para el envío del producto como para el reenvío del nuevo talle.

Devoluciones

Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, podés solicitar una devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de tu compra.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reintegro correspondiente al valor abonado por el artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Condiciones generales

Para aprobar un cambio o devolución, el producto deberá:

• Encontrarse sin uso.
• Estar limpio y en perfectas condiciones.
• Conservar sus etiquetas originales (si correspondiera).
• Ser devuelto en el mismo estado en que fue entregado.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que presenten signos de uso, daños o alteraciones posteriores a la entrega.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Para coordinar un cambio o devolución, escribinos a razafuertepet@gmail.com o por Whatsapp a 11 5098-2009 indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para informarte los pasos a seguir y coordinar el envío o entrega del producto.

También podés acercar personalmente el producto a nuestro punto de retiro ubicado en Francisco Álvarez, Moreno, previa coordinación.